מדיניות הפרטיות של תגה לצרכן!

מדיניות הפרטיות של תגה לצרכן מכסה איסוף, שימוש וחשיפת מידע אישי שיתכן וייאסף על ידי תגה בכל פעם שאתם יוצרים עימנו קשר, כמו כאשר אתם מבקרים באתר האינטרנט שלנו, כאשר אתם רוכשים מוצרים ושירותים של תגה או כאשר אתם מתקשרים לנציגויות מכירה או שירות הקשורים אלינו. אנא השקיעו מזמנכם וקראו את הפירוט בהמשך כדי ללמוד עוד על השימוש שלנו במידע, הכולל את סוג המידע שנאסף, איך נעשה שימוש במידע ולאלו מטרות, עם מי הוא משותף וכיצד אנו מגנים על המידע האישי שלכם.
הפרטיות שלכם נמצאת בעדיפות עליונה אצלנו ואנו עושים כל שביכולתנו להגן עליה.

מדוע אנו אוספים מידע אישי
אנו אוספים את המידע האישי שלכם כיוון שהדבר עוזר לנו להעניק את הרמה הגבוהה ביותר של שירות לקוחות. הדבר מאפשר לנו להעניק לכם גישה נוחה למוצרים ולשירותים שלנו ולהתמקד בקטגוריות שמעניינות אותכם במיוחד. בנוסף, המדע האישי שלכם עוזר לנו לשמור שתהיו מעודכנים בחדשות המוצרים שלנו, בהצעות מיוחדות ובאירועים שייתכן שתרצו לדעת עליהם.

איזה סוג מידע אנו אוספים וכיצד אנו עשויים להשתמש בו
ישנם מספר מצבים בהם המידע האישי שלך עשוי לעזור לנו ולתת לכם שירותים טובים יותר. לדוגמה:

מתי אנו משתפים את המידע שלכם
בתגה לוקחים את נושא הפרטיות ברצינות גמורה. תגה לא מוכרת או משכירה את פרטי ההתקשרות שלכם למשווקים אחרים.

בתוך חברת תגה
כדי לסייע לנו להעניק שירות איכותי, המידע האישי שלכם עשוי להיות משותף עם יישויות משפטיות בתוך חברת תגה העולמית, שינקטו בצעדים הדרושים לשמור עליו לפי מדיניות הפרטיות של תגה.

עם ספקי השירותים שלנו, מוכרים ושותפים אסטרטגיים
ישנן פעמים בהן יכול להועיל לנו בתגה להפוך חלק מהמידע הפרטי שלכם זמין לחברות עימן תגה מנהלת יחסים אסטרטגיים, או חברות אשר מבצעות עבודה מסויימת עבורה כדי לספק עבורכם את המוצרים והשירותים. החברות הללו עשויות לעזור לנו לעבד מידע, להגדיל אשראי, להשלים הזמנות של לקוחות, לשלוח לכם מוצרים, לנהל ולשפר את נתוני הלקוחות, לספק שירות לקוחות, להעריך את ההתעניינות שלכם במוצרים ובשירותים שלנו, או לבצע מחקר לקוחות או סקרי שביעות רצון.
החברות הללו מחוייבות להגן על המידע האישי שלכם בהתאם למדיניות של תגה, אלא אם אנו מודיעים לכם אחרת בזמן איסוף המידע.

עם אישור השירות, הפרטים שלכם יהיו תחת השגחת תגה והספקיות שלה בהתאם למדיניות הפרטיות. ללא מידע זה, יהיה לכם קשה לרכוש מוצרים, לקבל משלוחים של מוצרים, לקבל שירות לקוחות, לספק לנו משוב כדי שנוכל לשפר את המוצרים ואת השירותים שלנו, או לקבל שירותים מסויימים, הצעות ותוכן באתר של תגה.

לעיתים ייתכן שנדרש על פי חוק לשתף את המידע האישי שלכם. אנו עשויים גם לחשוף מידע אישי עליכם אם אנו קובעים שמדובר בעניין בטחון לאומי, שירותי אכיפת החוק או נושאים אחרים בחשיבות ציבורית וחשיפה היא הכרחית.

כיצד אנו מגנים על המידע האישי שלכם
תגה נוקטת משנה זהירות – כולל צעדים מנהליים, טכניים ופיזיים –לשמור על המידע האישי שלך כנגד אבדן, גניבה ושימוש לא ראוי, וכן גישה לא מורשית, הפצה, שינוי והשמדה.

החנות המקוונת של תגה משתמשת ב-SSL (מפתח הצפנה) עבור כל הדפים בהם יש צורך במידע אישי. כדי לבצע רכישה בחנות המקוונת של תגה, אתם מחוייבים להשתמש בדפדפן המאפשר שימוש ב-SSL. בדרך זו אתם מגנים על הסודיות של המידע האישי שלכם ופרטי כרטיס האשראי שלכם בזמן שאלה מועברים דרך האינטרנט.

אתם יכולים לסייע לנו על ידי שתנקטו גם אתם בצעדי זהירות כדי להגן על המידע האישי שלכם כאשר אתם גולשים באינטרנט. שנו את הסיסמאות שלכם לעיתים קרובות תוך שימוש בצירופי אותיות ומספרים, וודאו שאתם גולשים בדפדפן מאובטח.

ילדים
תגה מכירה בכך שהורים, אפוטרופוסים ומבוגרים אחרים, קונים לעיתים קרובות את המוצרים שלנו לשימוש משפחתי, כולל שימוש על ידי קטינים. אנו לא אוספים בכוונת תחילה פרטים אישיים של ילדים מתחת לגיל 13 למטרות שיווקיות, אבל מכיוון שחלק מהמידע נאסף באופן אלקטרוני, הוא יכול להופיע כמידע האישי של רוכש המוצר של תגה, ויטופל ככזה לפי מדיניות הפרטיות. אם ילד מתחת לגיל 13 משתף את תגה במידע האישי ואנו למדים כי מדובר במידע של ילד מתחת לגיל 13, אנו ננסה למחוק את המידע בהקדם האפשרי.

עוגיות (קוקיז) וטכנולוגיות אחרות
מכיוון שזהו הליך סטנדרטי אצל אתרי חברות רבים, האתר של תגה עושה שימוש בקבצי עוגיות וטכנולוגיות אחרות כדי לסייע לנו להבין אילו חלקים מהאתר שלנו הם פופולריים יותר, לאן הגולשים שלנו מגיעים וכמה זמן הם מבלים באתר. בנוסף, אנו משתמשים בקבצי עוגיות וטכנולוגיות נוספות כדי לוודא שהפרסום המקוון מוביל לקוחות אל המוצרים והשירותים שלנו. אנו משתמשים בקבצי עוגיות וטכנולוגיות נוספות כדי ללמוד על דפוסי תנועה באתר שלנו, כדי להפוך אותו למתגמל עוד יותר וכן כדי ללמוד על היעילות של התקשורת עם הלקוחות. ואנחנו משתמשים בקבצי עוגיות כדי להתאים את החוויה שלכם כך שתהיה נוחה יותר בכל פעם שאתם יוצרים עימנו קשר.

לדוגמה, ידיעת השם הפרטי שלכם עוזרת לנו לברך אותכם בפעם הבאה שתבקרו באתר של תגה. מידע כמו המדינה והשפה שלכם עוזר לנו להעניק לכם חוויית קנייה יעילה יותר. פרטי הקשר שלכם והמספר הסידורי של המוצר שלכם עוזרים לנו לרשום את המוצרים ולספק לכם שירות לקוחות.
כמו במרבית האתרים, אנו אוספים מידע מסויים באופן אוטומטי ומאחסנים אותו בקבצי לוג. המידע כולל את כתובת ה-IP שלכם, סוג הדפדפן, ספקית שירותי האינטרנט (ISP), דפים כניסה/יציאה, מערכות הפעלה, נקודת זמן ותאריך ונתוני הקלקות.

אנו משתמשים במידע זה, שאינו מזהה משתמשים פרטיים, כדי לנתח מגמות, לנהל את האתר, לעקוב אחר תנועות משתמשים ברחבי האתר ולאסוף מידע שמוגרפי על מאגר המשתמשים הכולל. תגה לא תשתמש במידע כדי לשווק ישירות לפרט.

משתמשים בינלאומיים
האתר של תגה מכיל קישורים לאתרים של חברות אחרות. תגה אינה אחראית למדיניות הפרטיות שלהן. אנו מעודדים אתכם ללמוד את מדיניות הפרטיות של חברות אלה.